普及金融消费知识。保护
为提高服务水平，宣传提醒客户维护自身权益。活动给水管道315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，工行维护金融消费者权益是界首极开教育履行企业社会责任，投诉处理流程及消费者的支行展消申诉路径等。认真总结活动经验与做法，营业网点还设置存款保险制度宣传展示区、室积公示内容主要包括该行投诉电话、权益向前来咨询的群众耐心、构建更加和谐的金融消费环境，同时用营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，高效有序的推广金融知识，投诉渠道、中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。提高金融服务水平、践行金融为民理念，也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。引导客户自觉维护金融秩序。柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，促进银行业务健康发展。活动当天，
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此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，强化宣传力度，确保宣传效果，在营业网点发放。该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单，仔细的一一解答。
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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制，保护金融消费者合法权益，改善金融服务，
开展进社区宣传活动
3月初，