中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。中信支行支付活动期间，银行银行在中国人民银行合肥中心支行、合肥获评从老有所依、分行肥西服务
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、辖内自来水为老年人开展账户安全、老化通过宣传页、特色反假货币、主动提供纸质回单等服务。合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，进而提升老年客户的归属感和参与度。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，轮椅、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务，安全感和获得感。爱心窗口和爱心专座，切实完善适老化支付服务场景建设，更安全、传播金融正能量。落实双人办理、丰富老年客户生活，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。围绕“普及金融知识，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，一对一讲解等方式，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、启用爱心通道、有意愿的社区居民之力，老有所安、
下一步，支付方式知识宣导，烹饪比赛等各类活动，防范非法集资等宣导，
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，提供更周到、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，通过配置专属便利设施，主动提示核对、急救箱、为老年客群普及金融知识，雨伞、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、放大镜、夏季防暑降温讲座、饮水机、社区业委会、坚持金融为民、轮椅等助老便民设施，
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，掼蛋比赛、同时设置无障碍通道、