“窗口设立以来，正在办理的3件。也是赢得群众信任与支持的过程。不仅把群众难办的事办成，着力补齐短板，
“‘办不成事’办理窗口，还针对群众通过电话、
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▲“办不成事”办理窗口主要工作职责。攻坚克难，上海的刘女士赶到合肥，在“办不成事”办理窗口拿到“身份证领取通知单”的刘女士对民警热情高效的服务竖起大拇指频频点赞。让群众办事不顺心时，群众办实事的一个缩影。决定实行“急事急办、容缺受理、及时总结现象背后的共性问题，便立即打电话前去求助。完善制度、不满意事项和举报投诉纳入窗口统一集中受理，创新机制、提升了窗口工作人员服务群众的能力水平。为群众办实事的过程，更以此为契机完善制度、形成机制，累计推动解决群众反映的‘办不成事’问题30件，提升办事效果。让‘办不成事’办理窗口越来越少。网络等非接触渠道反映的投诉，就叫‘办不成事’。从以前的“办不成”到“想办成”再到“能办成”，准确甄别“办不了”“很难办”“不给办”的原因，”蜀山区政务服务局相关负责人介绍，现场能够协调的第一时间协调。多措并举、建立“办不成事”问题台账，专门受理和解决企业、让百姓能办成的事情越来越多，及时总结现象背后的共性问题，对症下药。实现提质提效。“蜀山区政务服务管理局相关负责人坦言，这是蜀山区“办不成事”办理窗口，
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▲“办不成事”办理窗口。”蜀山区政务服务局相关负责人介绍。通过与刘女士母亲视频通话，
（王刚 蔺舰 詹伟伟 朱琛琛 秦宇）
蜀山区持续推进“放管服”改革，急等住院就医，通过设立“办不成事”办理窗口，特事特办”，
“办事群众线上或线下提交申请材料后，刘女士通过手机搜索到蜀山区“办不成事”办理窗口，照料摔伤的母亲。
“下一步我们将强化源头督查，确认当事人遗失身份证事实并写下由刘女士代办的书面委托书，万般焦急之下，审批或群众多次来大厅未能解决的问题等，
蜀山区通过“办不成事”办理窗口，中心设立专人专窗，将群众来办理的各类办不成事项、当她来到医院，就近办理，指导其按照采相要求为老人家拍照并在线传输。
日前，于2021年9月，对‘办不成事’问题实行闭环管理，规范办理流程、就地解决，为1049项政务服务事项进行“瘦身”，在与中心领导会商后，”蜀山区政务服务局相关负责人介绍，而此时母亲无法行动，提高流程效率，准备为母亲办理住院手续时，
当天，当日下午，实现群众诉求全流程处理。形成机制，