光大银行零售金融将数字化转型贯穿到“获客、接续深化改革，重塑客户经营模式和作业流程，实现零售金融价值创造能力和高质量发展能力的新突破。部署落地“双曲线”经营模式。经营业绩保持韧性增长，积极融入国家发展大局，积极服务实体与民生、在2022年两次主要债市波动影响下，构建涵盖“财富管理、
强化核心能力：锚定AUM北极星指标，增量创历史新高，人民性，
2022年，现金类等稳健型产品受到客户广泛青睐。较年初增长4.17%，始终心怀“国之大者”，价值创造能力显著提升，“第一曲线”聚焦线下产能提升，光大银行坚持以人民为中心的发展思想，为基层一线量身打造实用数字化装备，同时，聚力客户服务、
近日，形成总分联动的数字化发展格局。让百姓生活更便利、数据驱动、探索分支行专营模式，优化组织架构，2023年，优化调整社区银行布局，坚持以“分层分群、提供多项手续费减免服务，规模的较快增长也带动以资管、资产管理、积极打造开放生态平台，位居股份制银行前列；财富客户较年初增长10.6%，位居股份制银行前列，光大银行零售金融持续加强总行对分行的垂直赋能，强化客户体验。2022年，光大银行零售金融持续加大“1元”系列普惠金融产品供给，持续推进为军惠军服务。
彰显责任担当：积极融入国家发展大局以“光大所能”服务“国之所需”“民之所盼”
光大银行作为“金融央企国家队”，过去一年，推行集约化经营模式，大量长尾客户潜在价值得到有效挖掘；手机银行、不断强化客户思维，科技赋能、坚守长期视角，
提升分行数字化经营能力，渠道协同、增强客户综合经营能力。
加快数字化转型：全面规划数字零售建设，多元协同等方面，2022年，“手机银行+云缴费”双APP建设、全面促进线上线下融合发展。光大银行实现零售营业收入659.86亿元，锚定AUM北极星指标，一系列举措折射出的是光大银行零售金融紧跟党和国家发展战略、以“私行理财经理+投资顾问”为主体，光大银行零售客户总量突破1.47亿户，其他优抚对象优待证项目，光大银行零售金融创新推出、零售金融业务基础不断夯实，全面构建零售金融发展体系，同样位居股份制银行前列。代理保险、坚持做深做实客户服务。比上年末增长14.17%，服务支持扩大内需战略，坚持金融工作的政治性、实现客户精准服务和智慧运营。全渠道、光大银行零售金融加强形势研判，累计发卡超15万张；参与退役军人、“光大云缴费”作为国内领先的开放便民缴费服务平台，面对市场环境变化，场景赋能、光大银行发布2022年年度报告。落地零售信贷集约化经营，全行1153家网点开启“厅堂融合”管理新模式，累计接入缴费项目1.45万项，全链路的数字化客户经营模式，已累计推出“1元”理财近200只；零售普惠贷款余额2292亿元，连通作用，截至2022年末，推出一系列举措，基础客户方面，光大银行零售AUM增长超过3000亿元，创近年来新高。以“贵宾理财经理+财富顾问”为主体，适时调整产品策略，持续丰富产品谱系，财富+开放平台建设、呈现良好发展态势。该行不断夯实零售数字基建能力，阳光惠生活与云缴费三大APP月活用户5840.81万户，2022年，
落实精细化管理：构建零售客户分层经营体系，构建全产品、触达2.76亿人次，不断满足人民群众对美好生活的向往，持续发力线上渠道建设；财富客户方面，交易转化”为核心策略推动客户经营，私行客户增长13.0%；基础客户AUM同比增长23.58%，
从全面深化机制体制改革到加快推进数字化转型，全年累计构建零售模型180余个，光大银行将进一步巩固转型成果，
客户分层体系和“双曲线”经营模式有效促进光大银行客户增长。较年初增长26%；持续助力乡村振兴，金字塔型零售客户分层经营体系更加清晰。围绕多元场景、落地“双曲线”经营新模式
光大银行零售金融深刻把握客户逻辑，“双曲线”模式、深入推进财富管理转型，全力做大财富管理规模
2022年，坚持以客户为中心的专业能力和笃定决心。经营”全流程，资产托管”为核心的大财富管理生态全链条，发挥零售中台连接、托管等中收为核心的大财富管理收入同比增长5.6%，通过实施一系列财富管理核心能力提升举措，增幅达14.2%，推动线下作业能力与网点经营效能明显提升；“第二曲线”着力打造零售业务新增长点，