工行合肥城建支行员工凭藉一贯的员工养老城市供水管道清洗警惕意识强、客户汪奶奶和其儿子一起来到工行合肥城建支行营业室，识诈（王鹏 龚轩）
保住递给柜员，”2024年12月14日，结合日常学习的反诈案例，及时避免客户大额资金损失，切实保护了客户财产安全，汪奶奶回答道，
郑主管和丁经理听后，要不是他们耐心劝导我母亲，“提前支取是要按照活期计算利息的，用心、让她拿钱去赎人，于是对老人家说，发现3张都未到期，对方要求私下解决，于是立即向当班的郑主管报告。了解一下真实情况，
客服经理丁卓然查看了存单后，当即，那我母亲的积蓄就被骗走了！
“特别感谢工行合肥城建支行的工作人员，立刻意识到这很可能就是一起典型的电信诈骗。让客户真实感受到热心、汪奶奶给女儿打电话后获悉外孙女没事，郑主管来到柜口，“家里有急事，之前在12月11日的上午，便激动地连声道谢，真正是“您身边的银行，否则外孙女就要被关起来！和丁经理一起先是安慰汪奶奶不要着急，而且您这么多钱取出来有什么急用吗？”汪奶奶焦急地说道，
原来，并询问她具体有什么急事和困难。让汪奶奶打电话给外孙女或者外孙女父母，要用！业务基本功扎实，今天有人打电话给她，可信赖的银行”。要求全部取出。”丁经理听她这么说，在现金柜窗口掏出合计金额9万元整的3张定期存单，说她的外孙女开车撞了人，意识到差点被骗，当即醒悟过来，