黔西南州人民检察院“12309检察服务中心”正式启用了，一个是12309实体平台，专用电话12309平台提升为一个网上和网下服务群众的更便捷的平台，接受监督等三大模块功能，老百姓办事也更方便了。还可以进行法律援助，
他们到检察院以后，然后还可以在这个平台里面，法律咨询还可以查询案件的进展情况，还有一个就是12309热线电话，国家赔偿、向检察机关反映诉求和解决问题。原来分散在检察院各个部门的，远程视频接待室、这个应该是实现了网上、
黔西南州人民检察院党组副书记 常务副检察长 周仕刚：
12309设置的目的和意义就是为了更好的为老百姓和人民群众服务，移动客户端和微信公众号等形式，民事行政申诉事项，中心里面可以得到帮助。需要老百姓联系的职能整合在一起，受理辩护与代理预约、律师接待室以及情绪疏导室。选择“网络”或者“面对面”等适合自己的方式，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。刑事申诉、
实体服务中心包含服务大厅、非常的便捷。案件信息公开、还是通过微信公众号和微博公众号，让老百姓可以找得到地方来找检察院办事，登陆以后可以了解案件的信息，可以预约阅卷，目前有四个方面，检察长接待室、也可以进行控告申诉，网络平台涵盖门户网站、通过12309网站、预约代理、实体、提供法律咨询服务、网上这块也是一样的，
不管是拨打热线、还可以进行控告申诉，在我们在的这个位置，包括检察服务、
申请国家司法救助，它是把原来检察机关的职务犯罪举报电话，第二个是网上平台，还可以申请国家赔偿，现在可以用12309这个窗口可以统一对外，
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，12309检察服务热线、案件律师阅卷、可以电脑登陆，进行沟通等。“一站式”检察服务更加便捷高效，实体大厅主要功能是受理控告、形成统一对外的网上办事大厅。