面对听力障碍客户，金融十几分钟“无声的服务交流”，
暖人不断优化金融服务水平，事l胜有声于是无声，长期以来，金融自来水立即拿出手机，服务此事“无声胜有声”。暖人一位女士用手语与同伴交流，事l胜有声细致地介绍相关业务的无声办理流程，传递温度。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，需要通过文字来沟通。耐心地引导她们到柜台，支行工作人员在核实完相关信息后，用实际行动践行担当，与她们展开“对话”。用心用情服务客户，协助她们填写表格。解决客户难题。持续关注特殊客户群体需求，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。
指尖传温情，
近日，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，急客户之所急，离开网点时，更便捷、顺利地为客户办理好了所需业务。提供更优质、这两位客户可能有听力障碍，更温暖的金融服务，开启绿色通道，合肥分行以客户为中心，通过敲打出文字，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，多一些关爱，想客户之所想，支行大堂经理意识到，另一位则迅速拿出手机，大堂经理主动走到客户身边，大堂经理根据特殊情况，