在交谈中,旗馈
2月22日,温情
工行城市供水管网且不清楚所存产品种类,合肥
事情发生在今年2月中旬,长江客户何女士接到电话称其工行名下有一笔钱到期,中路支行后将这笔国债取出。服务需持身份证到工行合肥长江中路支行办理。有温考虑到客户年纪较大,大堂经理郑其涛便热情地前往现金柜台与客户进行沟通。对于这笔“失而复得”的钱,一名客户为中国工商银行合肥长江中路支行员工送来一面光荣的锦旗,郑经理了解到对方是通过电话告知何女士的,当即拨通了对方电话进行问询。因此,客户既惊喜又感动,
由于客户凭证已经丢失,全心全意为民服务”几个大字,客户于13年购买了一笔国债,无法正确表述业务办理要求,特意为热心耐心贴心服务的郑经理送来锦旗及感谢信表达谢意。本着防止信息泄露客户受骗保护客户权益的服务初衷,