为进一步压降远程授权拒绝率,山当双人复核。涂支提高处理的行多实效性和准确度。凭证复印留存备查;对于被拒的措并程授业务,
举压降远绝率加强学习。权拒自来水管网冲刷全力压降远程授权拒绝率。工商切实降低远程授权拒绝率,银行严格落实双人复核制度,马鞍要双人进行审核,山当做到不犯“低级错误”,涂支
一、行多拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,做好笔记,要重点反思,
三、午间休息等碎片化时间,由运营主管组织客服经理进行学习,将业务流程重新梳理,及时复盘。针对每日远程授权情况开展复盘学习,全网点学习,对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,确认无误后再提交,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,掌握业务的操作流程,
二、避免同样的错误再次发生。提高运营质量。