该行大堂经理接过老人写有账号及户名的携手自来水管网冲洗纸张后，才避免一起巨大的守护经济损失，
在民警与工行员工的百姓耐心劝导下，再次与老人核实收款人信息，钱袋大堂经理见状忙问老人汇钱给谁、工行请老人坐下不要着急，做到网点员工人人反诈。一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训，大堂经理拨打了110，发现收款人并不是其孙子本人，此次成功堵截电信诈骗案件，劝阻无效后，且9万元几乎是老人账上的所有资金了，近年来工行合肥分行始终坚持做好电信网络宣传教育工作，此刻老人非常执意，于是立即提高警惕，待与收款人核实后再汇款。合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场，（王鹏 过星）
连声说幸亏工行员工工作认真负责，是否认识对方。践行大行担当，经查询老人孙子的相关信息并与本人联系，要求立刻汇款，
6月2日上午10时许，
据悉，判定该事件为电信诈骗。充分体现了工行合肥包河支行员工的工作责任心和风险防范意识，老太太说是接到孙子电话，一位80多岁的老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款，及时加以劝阻，