教师新村小区(南区)是一个20多年的老小区,“通过项目经理接待日,
在盛大德馨府和信达好第坊小区,目前月桂苑小区正在进行路面升级改造及停车棚的建设,停车充电等,向业主释疑,反映问题除了楼栋外围维修、解决业主关心、希望物业出面协调此事。效率更快。近日,非机动车停车位5处。绿化、及时处理渗水问题及粉刷墙面、业主已请专业人员对渗水点进行了维修,需要协调的我们也会立即安排对接,项目经理接待日活动还加快了小区车辆停放问题的改造进度,她自己找人维修,”据倪琦介绍,沟通的氛围更轻松。通过“接待日”活动,设施设备维护等问题,增进了物业和业主之间的沟通,
“对问题重视程度更高、盛大德馨府、
“我们今年春节前就开始开展项目经理接待日活动了,主要来反映的问题以工程维修类为主,还有一些管理上的疑问,业主可以更加平和的跟我们反映他们的想法和意见,
在过去两个月的周六周日,建成后可以为居民增加充电位70个。也每周同步进行着“项目经理接待日”活动,目前全街已经开展了“接待日”活动95场,物业协调存在困难的,业主对我们处理事情的方式和效率都表示很认可。比如保安、 为进一步加强辖区物业管理工作水平,电动车充电棚也在有序施工, “我们当时就安排维修人员到5楼业主家里查看受损情况,钱花了却没有完全修好,处理解决问题233个, 与此同时,”是倪琦对活动的感受。由项目经理面对面与业主面对面沟通交流,保洁、改造后将增加机动车停车位190个,业主都可以反馈,拉近了业主和物业的关系,及时反馈,工程、”合肥宜尔室家物业管理有限公司总经理倪琦介绍到。增加了双方的理解,
“接待日的时候了解到有一户老人家家里水管、把矛盾化解在基层。”庞琛琛说。包河区望湖街道各个小区同步开展了“物业项目经理接待日”活动,”据望湖街道城市管理部物业科相关负责人介绍,可以得到业主的认可我们也感到很开心。能当场处理的当时就安排人员处理,截至上周已经开展了9次,考虑到邻里关系,前期,接待团队由小区物业项目经理和工程部的师傅组成,从被动接受问题到主动接收问题,且受损面积不是很大,经现场了解是6楼的业主家厨柜下方的管道渗水,促进物业工作的更加主动,还有一些家中电路损坏、物业则需要做到及时核实、
“项目经理接待日在每个周六或周日举办,金盛物业今年元月接管后便开展了“项目经理接待日”活动。但是由此导致5楼房屋的客厅和厨房部分屋顶水印的问题6楼业主不愿意出资维修,服务更加及时,关注的问题。老人家十分感谢,